阴湿招3:独家产品、祖传秘方实为三无产品
“这是我们公司独特配方配制XX减肥精油,用了以后保证你一定瘦”
“XX胶囊是我们公司利用庞大的科研力量结合了传统中医的古代秘方研制而成,对排毒减肥具有良好作用”
走进减肥机构除了那些两人眼花缭乱的高科技减肥仪器,减肥产品也是各家减肥机构的法宝,在你享受仪器减肥或是按摩的同时,身边的服务人员总是喋喋不休的在你身边推荐他们家的独家产品,并且会告诉你这些按摩配合这些独家产品的效果一流,在一问价钱,那都是高的惊人,这时候商家又会告诉你这些产品是特制的,在市面上买不到的,但是让人意想不到的是这些所谓的特制独门减肥产品竟是违规产品,还有一部分是三无产品。
案例3:
广东钱女士在一家广东知名纤体机构购买了一个纤体疗程,在接受纤体疗程的过程中,经不住店员的游说,购买了一瓶该店的高浓度纤体产品,据钱女士说该产品包装简陋,只贴有简易标签,标签上都是些英文,在店里按摩使用过后,刚开始觉得热辣辣的,店员说是正常反应。回去之后,发现使用过产品的部分奇痒难当,还出现了小疙瘩。咨询店员,店员说是正常现象,数天之后,钱女士到医院就诊,医生告诉她是过敏,建议停用该产品。钱女士找到该机构要求退回该产品,机构却以产品已经开启为由不予退换。如要退换,也只能按价钱折换成其他疗程。问题是这样的机构,其他的疗程你还敢做吗?
解析:
还有不少机构除了推荐各种减肥霜、减肥精油,甚至还推荐减肥食品,还美其名曰是什么无刺激的天然减肥保健品。但你只要仔细一看,就会发现这些所谓的减肥保健品或是减肥药,既没有药品批号,也没有保健品号,最多不过是个食品号。然而根据国家有关规定,普通食品是不可以宣称自身的减肥功效的。
对策:
对于减肥机构的产品轰炸要如何应对呢?首先在签订瘦身协议时,就要问清楚包不包括这些减肥产品,这些减肥产品是否需要另外计费。如果需要另外计费,则需要咨询清楚在接受疗程的过程中,这些是否必须,如果非必须,可以要求店员不要总向自己推荐。如果告知是必须的,则要求在签订协议时,将这些产品的价钱一起计入进行报价。
在购买这些机构所谓的独家产品。祖传秘方时,还要注意查看产品的包装、机理、成分、批号和成产产地,并要求将这些自己购买的产品可以从机构带走,以方便自己查询产品的真伪,一旦产品有问题,也方便为索赔保留证据。
阴湿招4:快速减肥、包减承诺,一签协议就反口不认。
不少机构都在广告中宣传“XX天包减5-10斤”“XX元包减”。
案例4:
四十六岁的林女士到XX减肥机构,职员指她体重一百二十六磅,要一个半月内减十五磅,林女士起初担心一个半月难减十五磅,职员遂派定心丸,口头承诺包减到,她见对方实牙实齿,于是即场扑槌,简略看过合约便签署付款。回家后,林女士查看单据,在密麻麻的细字发现写有“疗程不保证任何成效”,始发现事有蹊跷,遂到分店理论,惟必瘦站出尔反尔,竟指从没承诺包减,“明明应承我包减,而家又话无保证,咁大公司都呃人,有无搞错。”
解析:
减肥,大家最关心的是减掉多少。减肥中心也正是抓住这种心理,在你入会之前会告诉你,你将能减掉多少斤。这也是他们广告中经常出现的,或者是“效果明显”,或者是“可减6-8公斤”。但是你一旦和减肥机构签订协议,仔细阅读完协议,你会发现从头到脚,你都无法在协议中找到多少天包减多少的承诺。有的甚至,你会在协议不起眼的地方看到一行密麻麻的细字,上面写着:疗程不保证任何成效。也有的在合约上用更小的字写上“无任何口头协议”。
对策:
对于商家的减肥承诺,千万不要看她说什么,而是一定要看清楚商家的协议上写什么,不要放过协议上的任何一个字和条款,对于不清楚的和有争议的,一定要问清楚商家,并要求将其解释附在协议中,对于商家的包减承诺,一定要其在协议中列明。如果商家不肯,那么它的承诺有几分可信也就不言而喻了。
另外,需要说明的是 “效果明显”本身就是个模糊概念;再说,你说人人能减6-8公斤,那我要是只有45公斤呢,减到35公斤还不轻到飞起。所以,诚实的减肥广告应该宣传减肥效果因人而异。
对于减肥中心来说,没有什么比学员的减肥档案更有说服力了。成熟的减肥中心都应该有这种资料。所以,建议你在选择减肥中心,先向他们索取9-12个月以来的学员人数和个人减肥档案。如果,他们以各种借口拒绝向你提供时,那么你心里就要有点数了。而判断学员减肥成效的标准是,她们在一年中应最少能减去自身原有体重的5%。
对于一家好的减肥机构来说,学员成功减肥之后,减肥机构是会对其体重是否反弹提供相应的跟踪服务的。
阴湿招5:终身卡不终身 办卡容易退卡难
不少减肥机构除了向顾客推销产品外,还会以“减肥是一辈子的事”为借口,向顾客推销终身卡。终身卡真能终身包瘦吗?
案例5:
奉为上宾的款待,热情如火的服务,上海XX机构一开始给冯女士留下蛮好的印象。唯一不舒服的是隔三岔五被动员买新产品。店长说服冯女士,“干脆补够一万元买个终身卡,以后就一分钱也不用花了。”而王女士那个店因推销不动,更是以出血价四折销售万元卡。根据卡上规定,成为了终身卡会员的她们,可以终身免费享受基础美容、美体、沐足。店长还许诺:“拿着这张卡,在全国任何一家连锁店都可以享受免费服务”。
“在买终身卡时,我们确实怀疑过。但店长说,你绝对可以放心,我们公司是一家全国连锁的大型纤体公司。”店长甚至给冯女士出具了一份盖了公章 的终身免费服务的承诺书。冯女士不再怀疑。可是没想到过了几天,该店店长店长卷钱逃走了,冯女士想要转到其他分店,结果其他分店以种种借口不接受,表示要接受也可以,要重新办卡。原来的终身卡变成了一张废纸。
解析:
不少终身卡都价格不菲,可为什么还有这么多人办呢?因为店员会告诉你,你可以终身享有服务,一周就算是1-2次,5-10年下来,就上百次了,平均每一次才几元钱。一次几块钱就可以享受到这么好的服务多好啊。一听是不是很诱人啊,但你只要反过来想想,你在这里躺1-2个小时,商家才收你几块钱,靠什么盈利,没钱赚不会倒闭吗?一关门,你上哪享受服务去啊。再说了,去减肥机构是希望减肥成功,而减肥成功的一个很重要的标准就是不反弹,你要是都成功瘦身了,干嘛还要在那减肥呢?那如果3-5年,你都不瘦,终身在那按也白搭。
还有所谓的终身卡,可以随时享有服务,也是有陷阱的。很多时候,当你想去享受服务的时候,商家会告诉你这个时刻客人已经满了,让你换个时间,而可换的时间常常是你没有空的时间。
对策:
坚决不要办理什么终身卡,有提供终身卡的纤体公司,提醒消费者都要擦亮眼睛看清楚了。另外提醒那些办了卡的消费者,一定要向对方索取公司发票或是有该公司公章的收据。避免发生事故后,索赔无据。
39健康网(www.39.net)专稿,未经书面授权请勿转载。